お問い合わせ

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お問い合わせの前に【よくあるご質問】もご確認ください。









    よくある質問

    ウィルサポについてよくあるご質問

    Q事業所の利用はいつでもすぐにできますか?
    受給者証の取得と事業所との契約が必要となります。また当事業所の支援内容のご理解を深めて頂くために随時事業所見学や個別相談も実施しておりますので、まずはお問合せ下さい。
    Q利用料金について教えて下さい。
    利用料金に関しては、世帯所得ごとに月額上限額(0円/4,600円/37,200円)が定められております。また当事業所では別途教材費を頂いております。
    Q利用日数に決まりはありますか。
    お住まいの自治体の障害福祉課が決定します。障害の度合いや利用者のニーズによって、サービス支給日数は異なりますので、受給者証の申請の際には必要とする日数や理由を明確にお伝え下さい。
    Q対象年齢制限はありますか。
    未就学児から高校3年生までのお子様がご利用可能です。当事業所においては、出来る限りお子様の年齢や特性に合わせたクラスをご案内致します。

    プライバシーポリシー

    個人情報の利用目的について

    当社は個人情報を以下の目的の範囲でのみ使用します。また、お客様に個人情報をご提供いただく場合には事前にその使用目的を明示し、お客様に同意をいただくものとします。

    お客様に関して

    1. お客様からのお問い合わせへの対応
    2. サービスや商品に関する情報提供やご提案
    3. サービス、新商品のご案内や情報提供
    4. お客様がお申込みになったサービスなどのご提供及び確認、ご案内
    5. イベント、キャンペーン等のご案内
    6. ダイレクトメールによるお知らせや情報誌、メールマガジン等の送付
    7. お客様に対するアンケートとその分析
    8. その他、なんらかの理由でお客様へご連絡する必要が生じた場合。

    当社の採用情報に登録いただいた方々に関して当該個人情報は、採用活動に関するご案内やご連絡にのみ利用致します。

    個人情報の第三者への提供の制限

    当社は、予めお客様の事前の同意を得た場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。
    但し以下に該当する場合は、お客様の事前の同意を得る事なく、個人情報を第三者に提供できるものとします。

    1. 法令の定めに基づく場合
    2. 人の生命や身体、若しくは財産の保護の為に必要であり、お客様の同意を得る事が困難である場合
    3. 国の機関、若しくは地方公共団体、またはその委託を受けた者が法令の定める業務を遂行する事に対し協力する必要があり、お客様の同意を得る事により当該業務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合
    4. 利用目的の達成に必要な範囲内で、予め機密保持契約を締結した信頼できる業務委託先に対して必要な範囲で開示する場合。

    個人情報の管理

    個人情報は、当社において正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセスや紛失、改ざん及び漏洩等の予防に努めます。個人情報を取り扱う部門に関しては責任者を置き、適切な管理を行なっております。

    個人情報の更新、利用の停止

    当社からお客様に送付するサービス、商品のご案内やその他の通知について、お客様が送付の停止を希望される場合は、当該通知発行部署または以下より電子メールにてご連絡下さい。
    客様が当社に対し、当社が保有しているお客様の個人情報の開示及び個人情報の訂正、追加または削除をご希望される場合は、以下より電子メールにてご連絡下さい。
    尚、この場合に当社は、請求者に対し請求者が請求の対象である個人情報に該当するお客様本人であることを確認する為、当該確認に必要な書類等の提示を求めるものとします。